Контакты

Поможем с доступом, работой приложения и данными аккаунта.

Связаться с поддержкой

Напишите на dev.kasper.ghost@gmail.com. Укажите модель телефона, версию Android, примерное время проблемы и последовательность действий. Не отправляйте пароль или одноразовый код.

Сообщить об ошибке

В приложении откройте «Профиль» → «Сообщить о проблеме». Содержимое сообщений и телефонная книга к отчёту автоматически не прикладываются.

Удаление аккаунта и данных

Самый быстрый способ: откройте в приложении «Профиль» → «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.

Если вы потеряли доступ к приложению, отправьте письмо с темой «Удаление аккаунта НаСвязи» на dev.kasper.ghost@gmail.com. Укажите номер аккаунта в международном формате. Поддержка запросит безопасное подтверждение владения номером. Не присылайте пароль или коды входа.

Удаление необратимо. Будут удалены профиль и связанные данные аккаунта. Отдельные сведения могут временно оставаться в резервных копиях или журналах безопасности, после чего удаляются по циклу хранения.

Контакты

ИП Москаленко Сергей Владимирович
ИНН 503215420854

Проект «НаСвязи»
Сайт: nasvyazi.app
Email: dev.kasper.ghost@gmail.com